Aviso de privacidad
CIE TECNOLOGÍAS DEL SURESTE S.A. DE C.V. en adelante denominado "HobbyTuxtla" con domicilio en Calle Fresno 404 Lomas del Sauce Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, y portal de internet www.hobbytuxtla.com es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Envío de productos solicitados
Facturación y cobro
Comunicación vía telefónica y correo
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Mercadotecnia o publicitaria
Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] Mercadotecnia o publicitaria
[ ] Prospección comercial
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación
Datos de contacto
Datos laborales
Datos de ubicación y facturación
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
info@hobbytuxtla.com y teléfono +529611300509
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
correo y teléfono
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
nombre, teléfono, dirección, correo
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
tres días como máximo
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
por correo electrónico
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
medios personales
f) Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:
info@hobbytuxtla.com
g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
info@hobbytuxtla.com y teléfono +529611300509
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: ROBERTO CARLOS ROBLES TECO
b) Domicilio: Calle Fresno 404, Lomas del Sauce, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas; México
c) Correo electrónico: info@hobbytuxtla.com.mx
d) Número telefónico: +529611300509
Otro dato de contacto: www.hobbytuxtla.com
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Email: info@hobbytuxtla.com y teléfono +529611300509
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
teléfono y correo electrónico
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
nombre, teléfono, correo electronico y RFC
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
5 días como máximo
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
por correo electrónico
e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
Email: info@hobbytuxtla.com y teléfono +529611300509
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
llamado vía telefónica y recepción de correo electrónico
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
Registro Público de Usuarios, para mayor información consulte el portal de internet de la CONDUSEF
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
alimntacion de CRM de la empresa
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
Idioma preferido por el usuario
Región en la que se encuentra el usuario
Tipo de navegador del usuario
Tipo de sistema operativo del usuario
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
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